Einführung in die Statistik-Software R Commander

Der R Commander ist eine grafische Benutzeroberfläche für R - ausgereift, weitgehend selbsterklärend und ebenso wie R kostenlos. Zielgruppe sind Nutzer, die nur gelegentlich mit Statistik-Software arbeiten und ein intuitiv zu bedienendes System bevorzugen, vergleichbar mit SPSS.

Mein Tutorial soll zum selbständigen Arbeiten mit dem R Commander befähigen. Hierzu bespreche ich alle meiner Ansicht nach für die Beherrschung des R Commanders bedeutsamen Arbeitstechniken, die Sie anhand meiner Beispiele sehr leicht an Ihrem Computer nachvollziehen können. Ich bespreche auch fortgeschrittene Techniken, sofern sie für gelegentliche Nutzer interessant sind, insbesondere zur Anpassung von Grafiken.

Mein Tutorial behandelt nur einen kleinen Teil der über den R Commander zugänglichen statistischen Methoden. Trotzdem: Wenn Sie sich mit meinem Tutorial beschäftigt haben, dann sollte es leicht für Sie sein, den R Commander auch für andere Aufgaben zu nutzen, zum Beispiel für eine Cluster-, Faktoren- oder Hauptkomponentenanalyse.

Erfolgsmessung im Marketing - Folge 28: Konversionsvergleiche für mehr als zwei Gruppen (logistische Regression)

Ich bin in Folge 27 für mein Zahlenbeispiel zu dem Ergebnis gekommen, dass sich die Konversionswahrscheinlichkeiten für mindestens zwei der vier Landing-Page-Varianten signifikant unterscheiden. Ich will jetzt untersuchen, für welche Varianten dies zutrifft.

Ein hierfür geeignetes Verfahren ist die logistische Regression, mit der ich die vier Landing-Page-Varianten anhand von Regressionskoeffizienten vergleichen kann.

Ich erläutere zunächst den Ansatz der logistischen Regression. Anschließend schätze ich mein logistisches Regressionsmodell und validiere es mit zwei Devianztests, einmal auf Basis der Chi-Quadrat-Verteilung und einmal als Permutationstest. Zum Schluss bespreche ich die Schätzergebnisse.

Erfolgsmessung im Marketing - Folge 27: Konversionsvergleiche für mehr als zwei Gruppen (Permutations-Chi-Quadrat-Test)

Ich beschäftige mich wieder mit meinem in Folge 24 beschriebenen Test von vier Varianten einer Landing-Page. In Folge 25 und Folge 26 hatte ich die mit den vier Varianten erzielten durchschnittlichen Konversionsraten verglichen. Danach unterscheiden sich mindestens zwei der vier durchschnittlichen Konversionsraten signifikant. Meine paarweisen Mittelwertvergleiche blieben trotzdem erfolglos (alle p-Werte > 0,05).

Ich werde jetzt die vier Varianten der Landing-Page vergleichen, indem ich für jede Variante die Konversionswahrscheinlichkeit schätze und prüfe, ob zwischen diesen Werten signifikante Unterschiede bestehen.

Ähnlich wie bei den Mittelwertvergleichen teste ich zunächst anhand eines Index‘, ob eine weitergehende Untersuchung sinnvoll ist. Als Index diente bei meinen Mittelwertvergleichen der empirische F-Wert. Jetzt verwende ich als Index den empirischen Chi-Quadrat-Wert.

Erfolgsmessung im Marketing - Folge 26: Konversionsvergleiche für mehr als zwei Gruppen (multiple Mittelwertvergleiche)

Ich bin in Folge 25 für mein Zahlenbeispiel mit einem Permutations-F-Test zu dem Ergebnis gekommen, dass die durchschnittlichen Konversionsraten für mindestens zwei Varianten der Landing-Page signifikant verschieden sind.

Für die insgesamt vier Varianten der Landing-Page hatten sich die folgenden durchschnittlichen Konversionsraten ergeben (siehe Folge 24):

H1T1: 0,77
H1T2: 0,51
H2T1: 0,57
H2T2: 0,46

Ich will jetzt prüfen, welche der vier Mittelwerte sich signifikant unterscheiden. Hierzu muss ich die durchschnittlichen Konversionsraten der vier Varianten paarweise vergleichen, was auf unterschiedliche Weise geht.

Business Cases für den Verkauf

Ein Business Case ist ein Dokument, das die Rentabilität eines Investitionsprojekts darlegt. Der Kernbestandteil eines solchen Dokuments ist eine Investitionsrechnung mit Kennzahlen wie dem Kapitalwert, der Rendite IRR oder der Rendite ROI.

Business Cases können für interne Zwecke oder für den Verkauf konzipiert sein.

Ein Business Case für interne Zwecke dient entweder dazu, eine von der Unternehmensleitung in Betracht gezogene Investition zu beurteilen (ob das Projekt wirklich so gut ist wie vermutet) oder das für eine Investition erforderliche Budget zu erhalten (wenn mehrere Projekte infrage kommen und die Unternehmensleitung nur einige davon genehmigen wird).

Ein Business Case für den Verkauf dient zur Kundengewinnung im Business-to-Business-Geschäft und basiert gewöhnlich auf Einschätzungen von fachkundigen Personen, auf öffentlich zugänglichen Quellen (Statistiken, Prognosen, Fachbeiträge) und auf Erfahrungswerten aus Geschäftskontakten zu bisherigen Kunden.

Ich werde in diesem Artikel anhand eines Zahlenbeispiels zeigen, wie ein Business Case für den Verkauf aussehen kann. Hierzu beginne ich mit allgemeinen Ausführungen über Business Cases. Im Anschluss daran entwickle ich mein Zahlenbeispiel, das Sie in Form einer Excel-Datei downloaden können.

Erfolgsmessung im Marketing - Folge 25: Konversionsvergleiche für mehr als zwei Gruppen (Permutations-F-Test)

Ich habe in Folge 24 anhand eines Zahlenbeispiels den Test von vier Varianten einer Landing-Page beschrieben. Die Variante H1T1 (Headline H1 + Produktbeschreibung T1) hat hierbei am besten abgeschnitten (durchschnittliche Konversionsrate = 0,77).

Ich beschäftige mich jetzt mit der Frage, ob das deutlich bessere Ergebnis für Variante H1T1 systematisch oder zufallsbedingt ist.

Das gute Abschneiden von Variante H1T1 taugt nur als Qualitätsbeweis, wenn Sie einen nachvollziehbaren Grund zu der Annahme haben, es gebe einen Ursache-Wirkungs-Zusammenhang zwischen der gewählten Variante und der durchschnittlichen Konversionsrate.

Ich mache in dieser Folge einen F-Test der die Frage klären soll, ob die beobachteten Unterschiede zwischen den vier Mittelwerten zufallsbedingt sind. Der F-Test ist so gesehen ein Kriterium mit dem Sie prüfen, ob paarweise Vergleiche zwischen den Mittelwerten sinnvoll sind (Mittelwert H1T1 im Vergleich zu Mittelwert H1T2, Mittelwert H2T1 im Vergleich zu Mittelwert H2T2, …).